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2023年01月04日
FedEx(フェデックス)のいい加減な対応
FedEx(フェデックス)が在宅中に来たのにも関わらず、不在扱いで勝手に帰っていたことが発覚。こっちは昼飯も食べずに待っていたのに！！
夕方に気がついて調べたら翌日配送扱いに、休みあけで混んでいるだろうと思い、しばらくAIチャットとやり取りした後、有人の直接チャットに連絡すると順番待ち1と表示。20分くらい待ったら表示が変わりAIチャットの表示に？電話に切り替えて連絡したら営業時間が18時30分までだと。
散々待たせた挙句、時間外ですと連絡を遮断する低サービス。
配送する人は自分が間違えている可能性も考えて、仮に不在だったら電話かけた方がいいんじゃない？いたのに「不在」はどう考えても配送先間違えているか、勝手に飛ばしたかどっちかでしょ。3回不在で持ち帰りとか勝手なルール作ってる割には1配送の扱いが酷すぎる。海外の業者が勝手に使ってくるから避けられないがなるべくならば二度と使いたくない運送会社だ。
FedEx(フェデックス)
問い合わせ
0120003200(無料)
0830〜1830
営業時間またぐと勝手に切られる可能性あり。
※チャットは順番を待っていても切られます。
ちなみにどんな不手際でも、再配達は午後にしか持ってこない。しかも時間指定不可。申し訳ないとすら思ってない会社。いても不在とか勝手に判断する会社に「午後に持ってくる」と言われ、どこに信用できる要素があるのか知りたい。
夕方に気がついて調べたら翌日配送扱いに、休みあけで混んでいるだろうと思い、しばらくAIチャットとやり取りした後、有人の直接チャットに連絡すると順番待ち1と表示。20分くらい待ったら表示が変わりAIチャットの表示に？電話に切り替えて連絡したら営業時間が18時30分までだと。
散々待たせた挙句、時間外ですと連絡を遮断する低サービス。
配送する人は自分が間違えている可能性も考えて、仮に不在だったら電話かけた方がいいんじゃない？いたのに「不在」はどう考えても配送先間違えているか、勝手に飛ばしたかどっちかでしょ。3回不在で持ち帰りとか勝手なルール作ってる割には1配送の扱いが酷すぎる。海外の業者が勝手に使ってくるから避けられないがなるべくならば二度と使いたくない運送会社だ。
FedEx(フェデックス)
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0120003200(無料)
0830〜1830
営業時間またぐと勝手に切られる可能性あり。
※チャットは順番を待っていても切られます。
ちなみにどんな不手際でも、再配達は午後にしか持ってこない。しかも時間指定不可。申し訳ないとすら思ってない会社。いても不在とか勝手に判断する会社に「午後に持ってくる」と言われ、どこに信用できる要素があるのか知りたい。
denneko521 at 18:50｜Permalink│Comments(0)
